Passagens de barco no Porto de Manaus têm valores que variam de R$ 120 a R$ 425, segundo a Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam). A agência divulgou a tabela atualizada com os preços praticados no Porto Público Privatizado de Manaus, localizado no Centro da capital.
Ao todo, são 53 embarcações que operam em 28 linhas/destinos, atendendo localidades das calhas do Alto, Médio e Baixo Solimões; e Médio e Baixo Amazonas. O valor mais baixo é de R$ 120 e tem como destino a cidade de Codajás. Já o valor mais alto, de R$ 425, é para as cidades de Tabatinga e Benjamin Constante, situadas na região de fronteira do Amazonas com Peru e Colômbia.
A Arsepam garante que equipes de fiscalização monitoram diariamente os valores praticados no Porto de Manaus. Segundo o diretor-presidente da agência, João Rufino Júnior, qualquer aumento no valor das passagens deve ser previamente informado à Arsepam. A agência é responsável pela coordenação e fiscalização do modal hidroviário intermunicipal.
Durante a seca, os preços das passagens não sofreram reajuste, de acordo com a Arsepam. A instituição informou que o Departamento de Transporte Hidroviário (DETH) está em contato direto com as associações de armadores para verificar o custo operacional em decorrência da estiagem. As informações coletadas são repassadas ao Comitê Intersetorial de Enfrentamento à Situação de Emergência.
Com a redução da capacidade das embarcações devido à seca, os barcos transportam até 45% da capacidade total de passageiros e até 50% da capacidade total de cargas. A prioridade é para o transporte de alimentos e remédios, visando evitar o encalhe das embarcações.
Até o momento, a Ouvidoria da Arsepam não registrou denúncias de preços abusivos de passagens. A instituição destaca que, durante a seca, as reclamações são relacionadas aos horários de chegada e partida das embarcações, além da redução na frequência de viagens.
Caso haja alterações nos valores das passagens sem aviso prévio à Arsepam, a agência disponibiliza canais de denúncia. As pessoas podem entrar em contato pelos telefones 0800 280 8585 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h) e (92) 98408-1799 (disponível no WhatsApp 24 horas). Além disso, é possível fazer denúncias de forma presencial no Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim (Rodoviária de Manaus), por meio do Sistema de Ouvidorias (Fala.BR), e-mail institucional ouvidoria@arsepam.am.gov.br e Sistema Eletrônico de Informações ao Cidadão (e-SIC).
A tabela com os valores das passagens de barco no Porto Público Privatizado de Manaus pode ser consultada através deste link.
